O Serviço Médico Pré-Hospitalar é um atendimento médico realizado através de Médicos Orientadores, em regime de plantão 24 horas, à disposição para orientar o beneficiário em todos os casos de dúvidas médicas, não havendo limite de ligações.

Dentro de Campinas e em nossa região de atuação, quando identificado pelos médicos
reguladores casos de Urgências e Emergências médicas, vamos até o local solicitado realizar o atendimento médico o mais rápido possível, para os que optam por este serviço.

O tempo de atendimento “in loco” para Vinhedo é de no máximo em 1 hora. Para isso, dispomos de ambulâncias UTI móveis totalmente equipadas e equipes médicas preparadas.

Basta ligar para nossa Central de Atendimentos 0800, que uma equipe de profissionais altamente gabaritada estará de prontidão para receber o chamado dos beneficiários escolhem este serviço.

Você conectado a muitas facilidades.

O seu cartão Master Saúde de identificação digital coloca à sua disposição toda a comodidade e agilidade do atendimento eletrônico, sem a necessidade de emissão de guias para consultas e exames. Com este cartão, você será atendido em nossa rede própria e credenciada com muito mais agilidade e segurança.

Você está recebendo, juntamente com os seus dependentes, o novo cartão Master Saúde de identificação digital, contendo o novo código de usuários e as senhas de acesso.

COMO UTILIZAR SEU CARTÃO

» Nos locais de atendimento que possuam captura eletrônica (impressão digital), você deverá apresentar seu cartão e registrar sua digital no leitor biométrico.

» Nos locais de atendimento sem captura biométrica, você deverá apresentar seu cartão e
será solicitado a digitar sua senha no teclado do computador.
Caso seus dados não estejam coretos, entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC, através dos telefones: (19) 3731-3020 ou 3731-3021.

CUIDADOS COM O SEU CARTÃO

Use o cartão com segurança:

» Não revele sua senha para ninguém, nem deixe que outras pessoas vejam você digitá-la quando necessário.
» Nunca empreste seu cartão a outras pessoas. Ele é pessoal e intransferível.
» Em caso de roubo ou extravio do cartão, comunique o fato imediatamente a Master Saúde.

Evite:

» Colocar clipes ou outros objetos metálicos sobre o cartão.
» Expor o cartão a raios solares ou calor intenso.
» Envergar o cartão.
» Deixar o cartão próximo a campos elétricos ou aparelhos eletrônicos (rádio, televisão, alarme de veículos, celular, bolsa ou carteira com fecho magnético, entre outros).

Atenção:

» O seu cartão de identificação Master Saúde anterior, sem a tarja magnética, perde a validade a partir deste momento e não poderá ser utilizado.
» Solicitamos a gentileza de inutilizá-lo.